بريد الجزائر: خلل تقني في الشبكة يعطل سحب الرواتب والمعاشات ويسبب طوابير طويلة وملاسنات حادة
تعرض الخادم الرئيس للنظام المعلوماتي لبريد الجزائربعدة ولايات، إلى خلل تقني منذ بداية صبيحة اليوم الأربعاء، وقد تزامن ذلك مع صب معاشات المتقاعدين، ما تسبب في تشكل طوابير طويلة وملاسنات حادة واحتجاجات عارمة بين الزبائن والموظفين المكلفين بالشبابيك، وحتى أمام الموزعات الآلية للأوراق النقدية.
وأشارت مصادر ببريد الجزائر لجريدة الشروق، أن الخلل حرم الآلاف من الزبائن وخصوصا المتقاعدين من تحصيل رواتبهم، حيث يتلقى المكلف بالشباك إشعارا من الحاسوب بعدم كفاية رصيد الزبون، دون أن يقوم بخصم المبلغ المراد سحبه، رغم أن عملية الكشف تظهر أن الرصيد كاف ويتخطى المبلغ المراد سحبه.
وأوضح أحد عمال بريد الجزائر، أن الأمر وصل به لإجراء 10 محاولات لتحصيل صك واحد، من منطلق أن النظام لا يقوم بخصم المبلغ الموجود في الصك، مضيفا أن هذه الوضعية طالت أيضا الموزعات الآلية للأوراق النقدية، التي اضطر مستعملوها لتكرار المحاولات وصلت في بعض الأحيان لـ 10 مرات للتمكن من سحب الأموال.
وحسب ذات مصادر، فإن الخلل رصد مساء أمس الثلاثاء واستمر إلى الأربعاء، وصار تحصيل العملية والمصادقة يتطلب نحو 10 دقائق كاملة وفي بعض الحالات من غير الممكن التصديق عليها.
أحمد عاشور
