أفادت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك أنه خلال الأيام الأخيرة تم رفع عدد من شكاوى المستهلكين إلى مؤسسة نستله بخصوص منتج “مياه نستله بيور لايف سعة 1.5 لتر”، تتعلق بوجود رائحة غير طبيعية في بعض قارورات المياه من المنتج النهائي.
وبعد إجراء تحقيق أولي داخلي، تبيّن أن الدُفعات المحتمل تأثرها، استنادًا إلى الشكاوى المرفوعة، هي المنتجات المصنّعة خلال الفترة الممتدة من 28 نوفمبر 2025 إلى 26 ديسمبر 2025، وتشمل الحصص من 332 إلى 360، تضيف المنظمة.
وأكدت المؤسسة أن الاختبار الحسي أثبت وجود رائحة مشبوهة في بعض قارورات المنتج النهائي بسعة 1.5 لتر.
ومن أجل التكفل بهذا الإشكال والحد من آثاره، اتخذت الشركة جملة من الإجراءات التحفظية والوقائية، تمثلت في إيقاف خطوط الإنتاج، إطلاق تحقيق معمّق يشمل كامل سلسلة الإنتاج وجميع مراحل العملية، إيقاف المبيعات، توجيه الموزعين إلى حجز وتجميد المنتج المعني داخل مخازنهم، بالإضافة إلى إخطار السلطات المختصة وإعلام الزبائن.
وفي هذا السياق، شكرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك المؤسسة على شفافيتها وتواصلها وكذا تعاونها، كما طمأنت المواطنين أن الحصص المعنية مجمدة وقيد السحب.
كما دعت المنظمة كل من يقتني عن طريق الخطأ إحدى هذه الحصص إلى إرجاعها إلى المحل، حيث يتم تعويضه.
