ALGER — Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a annoncé une série de directives visant à accélérer la transformation numérique au sein de la Caisse nationale des retraites (CNR), appelant à réduire l’affluence des retraités vers les guichets d’au moins 50% avant la fin de l’année en cours.
Présidant lundi l’ouverture des travaux du regroupement national des directeurs locaux de la CNR, dédié à l’évaluation du bilan d’activités et aux perspectives d’avenir, M. Saihi a souligné que cette opération d’évaluation ne se limite pas à une simple présentation des résultats, mais constitue un mécanisme essentiel pour identifier les réalisations et les contraintes, tout en diagnostiquant les causes afin de mettre en place des plans d’action correctifs et prospectifs.
La numérisation au service de la dignité des retraités
Le ministre a précisé que la CNR a enregistré des progrès notables dans la mise en œuvre du processus de numérisation, un choix stratégique qui vise à rapprocher l’administration du citoyen, à simplifier les procédures et à réduire les charges liées au traitement papier. Dans ce cadre, il a insisté sur l’impératif d’accélérer la transition vers les services numériques en élargissant l’utilisation des applications mobiles, fixant l’objectif de réduire la fréquentation des guichets physiques de moitié d’ici la fin de l’année 2026.
M. Saihi a notamment mis en avant l’importance des solutions technologiques modernes, à l’instar de la technique de reconnaissance faciale adoptée par la caisse. Cette innovation a permis de supprimer l’obligation de présenter la fiche de vie pour les retraités et bénéficiaires de pensions, leur épargnant ainsi des déplacements fastidieux et préservant leur dignité après de longues années au service de la nation.
Valorisation de la jeunesse et rationalisation des dépenses
Concernant le développement des ressources humaines, le premier responsable du secteur a affirmé que l’investissement dans le capital humain demeure le pilier des réformes. Il a appelé à promouvoir les jeunes compétences et à les encourager à assumer des responsabilités, notamment dans le domaine des nouvelles technologies, tout en capitalisant sur l’expérience des cadres chevronnés dans une logique de complémentarité intergénérationnelle.
Par ailleurs, le ministre a insisté sur la rationalisation des dépenses et l’ancrage d’une culture de bonne gouvernance. Il a clarifié que cette démarche ne portera nullement atteinte aux droits des retraités ni à la qualité des prestations, mais vise plutôt à éliminer les dépenses superflues pour orienter les ressources vers les priorités ayant un impact direct sur l’amélioration du service public.
En conclusion, M. Saihi a salué les résultats positifs accomplis par la CNR, lesquels renforcent la confiance des citoyens envers cette institution. Il a rappelé que la préservation de ces acquis exige la poursuite des efforts avec le même sens de l’engagement, conformément aux orientations du président de la République visant à consacrer les principes de l’État social et à instaurer un service public moderne, efficace et proche du citoyen.
