La société nationale Naftal a annoncé le lancement officiel d’une nouvelle plateforme numérique dédiée à l’enregistrement des demandes d’acquisition de pneumatiques pour véhicules légers de la marque Continental, via le site web : https://e-mahata.naftal.dz
Selon Naftal, cette plateforme vise à permettre aux clients d’enregistrer leurs commandes exclusivement auprès des centres de pneumatiques de l’entreprise et de consulter les prix en toute simplicité. La vente directe via les stations-service gérées directement par Naftal reste toutefois maintenue.
Conditions et procédures de retrait
Dans ce cadre, Naftal invite ses clients à respecter les procédures suivantes :
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Documents requis : Le client doit présenter le reçu de disponibilité de la commande ainsi que la carte grise du véhicule lors de son passage au centre de retrait désigné.
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Paiement électronique : Le règlement du montant des pneus s’effectue exclusivement par carte bancaire (CIB) ou par carte Edahabia.
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Délai de réservation : En cas de non-présentation au centre de retrait dans un délai de 3 jours à compter de la date de notification de réception, la réservation est automatiquement annulée.
Modernisation et transparence
Cette mesure s’inscrit, selon le communiqué de l’entreprise, dans l’engagement de Naftal à renforcer la transparence et à fournir des services modernes. L’objectif est de garantir une distribution organisée et sécurisée des pneumatiques, tout en s’assurant qu’ils profitent directement aux utilisateurs finaux dans les meilleures conditions.
